阿維塔官網的用戶反饋渠道是暢通的。

阿維塔始終堅持以用戶為中心，不斷根據用戶的實際用車場景需求反饋進行產品優化和功能升級。比如針對用戶提出的窄位停車上下車不方便的問題，阿維塔產品研發團隊迅速響應，增加了車窗主動下降的功能，并通過 OTA 為用戶推送“降窗舒適進出”功能，從用戶提出建議到功能實現推送僅用時不到半個月，展現出對用戶聲音的高效響應。

在 OTA 升級方面，阿維塔不斷解鎖新功能，如 GAEB、LAEB 等，并進行多項功能體驗優化，旨在全面提升行車安全性和駕乘舒適性，為用戶帶來“常用常新”的智能用車體驗。

在渠道建設上，阿維塔已完成全國累計 200 +渠道觸點的鋪設，年底門店數量將擴展至 500 家。其渠道建設秉承廣覆蓋、高質量和多元化原則，保證線上線下、汽車商圈和生活商圈門店都能提供一致的客戶體驗，采用多元化的門店類型觸達不同消費者，還采用更專業的人員進行用戶對接。

在售后渠道方面，未來將共享經過認證的長安售后體系門店，實現輕資產高服務的運營模式，為用戶提供無憂用車體驗。

阿維塔 11 市場反饋良好，品牌知名度不斷提升。其銷量持續增長，外觀設計大膽吸引年輕用戶，內飾配備大尺寸中控屏，人機交互體驗佳，經過 OTA 升級使用體驗更優。

整體來看，阿維塔注重用戶反饋，在產品和服務上不斷優化，用戶反饋渠道暢通高效。