東風天龍的售后服務是比較靠譜的。

比如吳隊長車隊的東風天龍 KL，購入后 7 個月保養過兩次，車輛每行駛 3.5 萬公里左右保養一次，費用在 1700 - 1800 元之間，合每公里 5 分錢左右，而且每次保養只需打電話，服務站工作人員會上門服務，非常方便。

這臺車雖是首款安裝取力器的自動擋車型，有時會出現變速箱卡滯現象，但駕駛員自己能解決，服務站也一直想辦法幫忙。

代文錫是東風商用車的忠實用戶，他認為東風的售后服務跟其他品牌不是一個檔次，車在路上有小毛病，售后人員立馬就來；到服務站做保養，工作人員熱情，幾乎不用排長隊。

沈利峰也是東風的用戶，一次在韶關附近車輛出現電路故障，服務站迅速安排維修人員，不到 1 小時解決問題，讓貨物如期送達。

所以，東風天龍的售后服務在保養便捷、響應及時、態度熱情等方面表現出色，能讓用戶放心、滿意。