凱迪拉克 CTS2.8 的舒適性整體不錯。

座椅方面，具備電加熱及腰部支撐可調功能的前排 8 向電動座椅包裹性能出色，在運動狀態下能提供良好的側向及腿部支撐。

內飾設計采用柔和淺色基調，用料上乘，有實木、真皮及碳纖維質感材料，營造出奢華空間，做工細膩程度有質的提升，雖不及德、日車系細致，但仍顯高檔。

靜音效果很好，比凌志還出色。懸掛方面，CTS2.8 車型的 FE - 1 舒適型懸掛相對偏軟，能有效隔除路面細碎震波。

不過，也存在一些不足。比如，該車怠速低，堵車時開起來累，掛 D 檔踩剎車停下后再動需點油門，且車動得較猛。倒車雷達不靈敏，經常沒反應。從倒車檔切換到 D 檔急加速，車會顫抖。坐姿較矮，視線不太好，A 柱粗擋視線。座椅只能加熱，不能通風制冷，夏天坐著不舒服。空間方面，后排空間基本能接受。