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紅旗 4S 店的售后服務有哪些特色
紅旗 4S 店的售后服務特色眾多。
首先是“煥新交車”服務,事故車交車時有儀式感,比如會提前篩選事故維修金額≥3 萬元的客戶,溝通意愿和交車時間,做好車輛、物料準備,包括預演練、現場布置、準備禮品等,交車儀式上有人員介紹、客戶驗車、煥新贈禮、合影留念等環節。
其次是“心服務”品牌的禮賓之道,從看車時保安引導泊車,到店內各環節服務都有規范且讓人舒適,沒有服務過度或不足。
再者,“三終身一免保”政策給力,終身免費保修解決了后期故障維修的大開銷,終身免費救援讓車主無論何時何地都能得到及時專業的幫助,終身免費取送為沒時間進店的車主提供方便,4 年/10 萬公里免費保養節省保養費用。保養時服務全透明,還常有小驚喜,比如買車 10 天后的上門服務。
而且服務不止在店內,高速服務區、熱門景區等地也會有免費檢測站點。
此外,4S 店為車主建立專屬群,隨時解答問題,維修師傅耐心普及用車知識。休息室也很人性化,有茶水間、臺球室、餐廳,還能通過電視看到愛車在車間的情況。
總之,紅旗 4S 店的售后服務在各個方面都為車主提供了貼心、周到、全面的保障,讓車主省心、省事、省錢,擁有優質的用車體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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