汽車保養(yǎng)不去 4S 店會影響質(zhì)保嗎？

格桑花發(fā)表于2025-01-15 15:36:22

汽車保養(yǎng)不去 4S 店不會影響質(zhì)保。

根據(jù)相關規(guī)定，消費者有權自主選擇車輛的保養(yǎng)維修地點。比如，汽車新三包法明確，消費者能決定車輛去哪保養(yǎng)維修，4S 店不能強制用戶去 4S 店。

即便不在 4S 店保養(yǎng)，車輛出問題也能去 4S 店免費質(zhì)保，但要符合條件。像涉及變速箱發(fā)動機等與油液有關的質(zhì)保，條件較苛刻。比如在外面換機油，質(zhì)保內(nèi)發(fā)動機有問題，去 4S 店質(zhì)保需提供外面修理廠維修記錄，且修理廠要正規(guī)，要有進貨記錄。

和油品沒關系的，如減震器漏油，在質(zhì)保期內(nèi)沒在外面更換，就可免費質(zhì)保。

《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者不能用格式條款等限制消費者權利。交通運輸部等發(fā)布的指導意見也指出要保障消費者維修選擇權。

新車一般質(zhì)保期 3 年或 10 萬公里，以先到者為準。車主可自主選維修地點，但要在有資質(zhì)的維修公司維修，同時保留維修憑證。

2022 年新修訂的規(guī)定，即便不在 4S 店保養(yǎng)，4S 店在質(zhì)保期內(nèi)仍要提供質(zhì)保服務。消費者要提供維修店工商執(zhí)照、營業(yè)許可證、廠家授權證明、保養(yǎng)結算發(fā)票、保養(yǎng)配件使用證明和合格證、維修師傅資歷證等資料。

總之，不在 4S 店保養(yǎng)不影響質(zhì)保，只要符合條件并保留好相關資料就行。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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