新款理想 ONE 上市后的售后服務提升主要體現在以下幾個方面。

首先是終身質保，首任車主遇到因質量問題導致的車輛故障，零配件更換和維修免費，包括電池組衰減問題，這讓車主免除了高昂維修費用的擔憂。理想 one 在生產過程中經歷了嚴格復雜的車身質量檢測，這也是其能提供終身質保的底氣。

其次是價格透明，直營模式下銷售新車和售后維修均一口價，每個零件零售價公開透明，避免了亂收費。增程器保養方面，機油、機濾、空濾每次保養需更換，價格 599 元，且不會亂加項目。車輛需要保養前會推送給車主信息，車主還能在手機提交預約保養信息，專人上門取送車，比傳統 4S 店更方便。

再者，車主權益有所提升，理想 ONE 從“三年每月 20G 流量”延長到“六年每月 20G 流量”。理想汽車還為所有理想 ONE 用戶追加贈予三年流量無憂，每月 20G 免費流量。同時，‘理想汽車 App’積分使用途徑拓展，可用于兌換商品、抵扣充電服務費、保養和維修費用。

軟件升級方面，從 2022 年第四季度開始，陸續推送露營模式、空調自動除味、透明底盤等多項便利性功能，并持續優化輔助駕駛和智能座艙體驗。

最后，在售后保障方面，原廠售后零配件的生產與供應保障提高至自停產后不少于 12 年，車主享受和新車型同樣的售后服務，享有首任車主終身質保權益的用戶不受影響，軟件方面持續提供 OTA 升級服務，數據服務方面追加贈予三年每月 20G 的免費流量。