在長城汽車官網，您能獲取豐富的售后服務信息。

比如電池更換政策，其會因車型和電池類型有所不同。一般購車后的特定時間內，電池有免費更換政策，具體依情況而定。質量問題可免費更換，正常損耗或人為損壞可能需自擔費用，購車前要了解清楚。

長城電池提供終身質保，正常使用出問題能免費維修或更換，但只適用于原始購買者，且要留好購買憑證和保修卡，人為損壞等不在質保范圍。

哈弗車系也有明確的售后服務承諾，三包有效期 2 年或 5 萬公里，在售 PHEV 車型整車包修期 6 年或 15 萬公里，動力電池包總成等首任車主終身保修，非首任車主 8 年或 15 萬公里保修。在售燃油車型整車包修期 3 年或 10 萬公里，發動機、變速箱首任車主終身保修。在售 DHT 車型整車包修期 3 年或 10 萬公里。

還能查詢長城汽車維修點，通過官網首頁菜單中的“服務支持”，選擇“服務網點查詢”，按所在地區信息就能快速找到附近售后網點。或者利用第三方汽車售后服務平臺，輸入相關內容獲取，也可撥打統一售后服務熱線，提供地區信息咨詢。

此外，官網上還有長城汽車的官方聯系方式，涵蓋購車咨詢、客服、售后、經銷商加盟等多方面。