向長安汽車客服投訴問題后得到解決的時間不固定，會因具體情況而異。

比如，有車主投訴長安 CS85 COUPE 質保期內變速箱頓挫嚴重，1 小時后就確認結案，車輛問題得到解決。

長安逸動新車購買半年多次出現發動機高溫預警，歷時半月解決。

長安 CS55 PLUS 新車后尾門有切割痕跡及中控屏常死機黑屏，3 天解決。

還有消息稱，在車質網投訴長安，9 天內廠家會給出解決方案，這 9 天實際是觀察期，讓廠家聯系車主處理，若未聯系，投訴會及時被接收處理。

甚至有長安汽車客服最初踢皮球不處理問題，被車主懟后 1 小時解決。

綜合來看，長安汽車在處理客服投訴問題上，態度積極，但解決時間從 1 小時到半月不等。不過，只要積極溝通、據理力爭，通常能在相對較短時間內獲得滿意答復和處理結果。