奔馳官方二手車的售后服務主要包括以下方面：

首先是原廠服務體系，每一輛官方認證二手車在交付客戶前都有嚴格標準，車齡未超 6 年、行駛里程不超 15 萬公里，且經過 158 項近乎苛刻的全方位檢測，還有權威第三方的嚴謹檢測，以及國內首批應用于二手車領域的“天眼云”激光智能檢測設備，對車輛品質嚴格把控。

其次，享受與新車同等品質的原廠保修服務，提供一年不限里程的原廠保修。若車輛需修復或更換零配件，均使用梅賽德斯-奔馳原廠配件。

再者，提供中國大陸市場全天 24 小時的專業道路救援專屬服務，車輛出現故障時，及時提供如拖車、出租車、繼續旅程、酒店住宿等服務。

另外，嚴格遵循《服務公約》，絕不收取金融手續費，絕不捆綁銷售。

每位尊貴的認證二手車車主還可享有延長保修服務，即在購車后一年期間，提供免費保修服務。車輛一旦出現故障，只需致電授權經銷商，專業人員將迅速解決。客戶還可通過車輛的進店維修保養紀錄了解真實情況，實現購車舒心、用車安心。