吉利客服電話的工作時(shí)間是什么
吉利客服電話的工作時(shí)間分兩種情況。
吉利官方客服熱線 400 - 886 - 9888,工作時(shí)間是周一至周五上午 9:00 - 11:30,下午 14:00 - 17:00。
而吉利汽車客服電話整體的工作時(shí)間為每天 8:00 - 20:00,周一到周日全年無休。在客服電話工作時(shí)間內(nèi),車主能隨時(shí)撥打獲取幫助和解答問題。
要是碰到非工作時(shí)間,您也別著急,有其他辦法。比如可以通過登陸吉利汽車官方網(wǎng)站提交在線咨詢表單,或者下載吉利車主 APP 使用在線客服功能即時(shí)交流,還能在微信、微博等社交平臺(tái)關(guān)注吉利汽車公眾號(hào)發(fā)送私信或留言。
吉利汽車一直努力為車主提供優(yōu)質(zhì)客服服務(wù),客服人員專業(yè),服務(wù)意識(shí)也好,能很快解答問題并給出滿意方案。
另外,吉利汽車服務(wù)熱線 400 - 886 - 9888 是 7×24 小時(shí)在線的,要是辦理日常維護(hù)、車輛維保辦理和在線咨詢等業(yè)務(wù),隨時(shí)撥打就行。
吉利汽車的售后服務(wù)很貼心,有微信預(yù)約維保功能,不用等就能享受專人服務(wù),還有在線遠(yuǎn)程服務(wù)能解決車輛問題,節(jié)省時(shí)間。部分站點(diǎn)能上門服務(wù),像搭電、換胎、上門取送車,在線就能辦理續(xù)保和延保等業(yè)務(wù)。
而且吉利各服務(wù)站衛(wèi)生安全準(zhǔn)備到位,站內(nèi)全員健康檢測(cè)并戴醫(yī)務(wù)防具上崗,每天高標(biāo)準(zhǔn)消毒兩次,公示服務(wù)人員健康信息,為用戶打造健康安全環(huán)境。
吉利還推出“首保延期”“質(zhì)保延期”權(quán)益,因疫情無法按時(shí)首保的車,首保期延至 3 月 31 日,1 月 20 日后質(zhì)保到期的車主,延長(zhǎng)保修權(quán)益到 3 月 31 日,已購(gòu)原廠延保產(chǎn)品且于 2020 年 1 季度到期的車主,延長(zhǎng)保修權(quán)益至 4 月 30 日,醫(yī)護(hù)人員的車主還有專屬延保禮包。
現(xiàn)在吉利各產(chǎn)品有“線上展廳”,能“VR 看車”。總之,吉利服務(wù)周到熱情,值得信賴。
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