問
上汽大眾售后電話能處理投訴嗎
上汽大眾售后電話能處理投訴。
上汽大眾的客服電話是 400-820-1111,這是其處理各種售后問題包括投訴的重要渠道。
這個電話 24 小時全年無休,無論何時撥打,都會有廠商售后客服服務。它能提供緊急救援、產品價格查詢、銷售網點查詢、銷售咨詢、售后服務咨詢、投訴建議等 6 大服務。
對保修期內的產品提供質量保證,對保修期內的故障件提供免費維修、更換服務。還能幫您咨詢距離最近的 4S 店位置,并提供相關聯系方式。
比如剛買的車中控屏開車行駛中自動屏蔽,打這個電話投訴后,去 4S 店讓師傅用診斷儀升級程序、重新設置。
若 4S 店未解決問題,比如不給換新中控,您要保持冷靜,理性表達訴求,提供詳細事實依據,方便調查處理。
若電話投訴未解決,可向相關司法部門求助,或向上汽大眾總部總機 862159561888 反映,也能通過官方網站留言投訴或在官方社交媒體賬號反饋。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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