奔馳 EQA 常見的故障和問題主要集中在以下幾個方面。

電機控制器故障，原因包括電氣連接不良，占比 40%，如松動的連接器、腐蝕的接觸點、斷裂的電纜，解決辦法是檢查并緊固所有電氣連接；控制器內部軟件問題，占比 30%，如程序錯誤、更新不及時、配置錯誤，需更新或重新配置控制器軟件；高溫環境下工作，占比 20%，如控制器散熱不良、環境溫度過高、散熱系統堵塞，要改善散熱條件，清理散熱系統；電壓或電流異常，占比 10%，如供電不穩定、電路短路、負載過大，得檢查電源系統，修復或更換相關電路部件。

制動系統故障，剎車片磨損占 30%，常規磨損、長期磨損、過度磨損時，要更換剎車片，檢查并調整剎車系統，更換剎車盤；剎車油液老化占 25%，油液渾濁、變質、滲漏時，需更換剎車油液，清洗和檢查制動系統，更換剎車泵；剎車系統故障占 20%，剎車管道破裂、剎車泵故障、剎車片脫落時，應檢查并修復剎車系統，更換剎車管道，更換剎車泵；剎車控制單元故障占 15%，控制單元短路、損壞、程序錯誤時，要診斷并修復控制單元，更換剎車控制單元，重置控制單元程序；剎車線路連接松動占 10%，接頭松動、線路老化、接線脫落時，需檢查并重新連接線路，更換受損部件，修復或更換接頭。

此外，還有動力電池故障，比如紅色電池故障燈報警提示、充電時顯示動力電池故障等。對于充電故障，可能是充電模塊問題，可更換模塊；也可能是電池管理模塊識別異常，先斷電重啟車輛試試；還有可能是充電系統軟件故障，聯系 4S 店檢查并更新系統。如果是硬件問題，比如充電接口或蓋板電機卡住，需要專業維修。