吉利子品牌的售后服務質(zhì)量是相當不錯的。

首先，服務范圍全面，涵蓋了維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓等方面，能滿足不同需求。而且有多家專業(yè)服務中心，技術(shù)力量雄厚。

其次，價格合理實惠，折扣優(yōu)惠多。服務時間寬松，營業(yè)時間長，方便消費者根據(jù)自身情況選擇。

再者，售后服務質(zhì)量高，技術(shù)專業(yè)，工作人員敬業(yè)暖心。售后服務政策也很完善，有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補貼等，給消費者更多保障。

吉利汽車專門開設了用戶反饋通道，及時聽取用戶的意見和建議，為用戶提供更好的服務。

其售后服務理念基于“用戶至上”和“誠信經(jīng)營”，通過提供高性價比的售后服務方案和優(yōu)質(zhì)高效的維修服務，為用戶提供全面的保障和便利。

在權(quán)威獎項中，吉利以高分獲得 J.D. Power 中國售后服務滿意度研究 SMCSI 并列第一，且連續(xù)多年位列高滿意度行列。還斬獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”。

很多吉利車主也紛紛稱贊其售后服務，像帝豪車主在極寒天氣下“趴窩”，售后人員迅速趕到并把售后車留給客戶。

吉利在服務理念上秉承“關(guān)愛在細微處”，全面推進售后服務標準化、體系化建設，開展“六大關(guān)愛”，融入服務細節(jié)，優(yōu)化維修保養(yǎng)服務。關(guān)鍵指標如用戶保持率、一次修復率、NPS 等穩(wěn)步提升，用戶滿意度攀升。

還持續(xù)升級智能服務體系，依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手、智慧養(yǎng)車等智能服務。