歐拉汽車官網的售后服務內容很豐富。

首先是產品質量保證，歐拉黑/白/好貓、好貓 GT、芭蕾貓、閃電貓整車三包有效期是 2 年/5 萬公里。歐拉黑/白貓整車包修期 3 年/12 萬公里，好貓、好貓 GT、芭蕾貓整車包修期 4 年/15 萬公里，閃電貓整車包修期 5 年/15 萬公里。好貓繆斯版首任個人非營運車主電芯終身質保，其動力電池包總成、驅動電機、電機控制器 8 年/15 萬公里。好貓（不含繆斯版）、好貓 GT、芭蕾貓、閃電貓首任個人非營運車主三電終身質保，其他用戶 8 年/15 萬公里。超出保修期，提供有償服務。

其次是售后服務網絡建設，長城汽車構建了營銷服務網絡體系，有整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋，配備相應人員和硬件設施，方便用戶享受維修保養服務。

再者是售后服務項目及內容，公司編制產品使用手冊、維修手冊，開發培訓教材并組織培訓，提升服務商服務人員能力，服務包括車輛檢查、保養、故障診斷及維修、事故車維修等。

然后是充電服務，2023 年 7 月 1 日起訂購閃電貓、芭蕾貓或 2023 款好貓（含 GT）且具備安裝條件的首任車主，自購車之日起 2 年內，免費贈送交流充電樁，30 米內免費基礎安裝，超出部分和特殊施工費用用戶承擔。充電樁質保三年，贈一年產品責任險，質保期內質量問題免費維修或更換。還提供專屬定制安裝服務，根據用戶需求和現場條件制定安裝方案，具備條件的三個工作日內安裝完畢。

最后是三電終身質保，這是針對電池、電機和電控系統的售后服務承諾，質保期內出現質量問題免費維修或更換，消除消費者對三電系統可靠性和維護成本的擔憂。