唐山車管所違章處理窗口的工作效率總體較高。

首先，實(shí)行了窗口服務(wù)“不打烊”，雙休日及法定節(jié)假日正常辦理業(yè)務(wù)，為群眾提供了更多的辦理時(shí)間選擇。

車駕管窗口業(yè)務(wù)和違法處理室窗口業(yè)務(wù)恢復(fù)后，車管所網(wǎng)辦中心及時(shí)受理并辦結(jié)，壓縮辦理時(shí)限，還通過(guò)“12123”語(yǔ)音熱線提供預(yù)約服務(wù)，減少人員聚集，這極大提高了業(yè)務(wù)處理的效率。

此外，車管所開通綠色通道，設(shè)立應(yīng)急窗口，特事特辦、急事急辦，讓緊急情況能夠得到快速處理。像豐南車管所完善排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決了窗口前擁擠混亂的問(wèn)題，通過(guò)一對(duì)一的業(yè)務(wù)辦理模式和合理安排窗口服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少了等候時(shí)間，讓群眾感受到人性化服務(wù)。

各交警大隊(duì)違法處理室也在不斷優(yōu)化服務(wù)，比如交警二大隊(duì)在大門處設(shè)置登記測(cè)溫點(diǎn)，控制人員數(shù)量。而且交管 12123 手機(jī) APP 全面推廣使用，可辦理面簽業(yè)務(wù)處理交通違法行為。

唐山市公安交管部門還加強(qiáng)了對(duì)交通違法處理窗口工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步保障了工作效率。

同時(shí)，電動(dòng)自行車業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)“一站辦”，各交警大隊(duì)違法處理室開通相關(guān)業(yè)務(wù)，縮短了辦事車主排隊(duì)等候時(shí)間。

總的來(lái)說(shuō)，唐山車管所違章處理窗口通過(guò)一系列措施，不斷提升工作效率，為市民提供更便捷高效的服務(wù)。