汽車保險定損的流程大概是這樣的。

首先，一旦發(fā)生事故，要及時報警，不能離開現場，得保護好車禍現場。

然后在事故 48 小時內跟保險公司聯系，保險公司后臺會安排查勘人員。查勘人員在一個工作日內到現場查勘，之后會和車主簽署索賠文件。

接下來，車主得在 10 日內把索賠需要的各種資料交給保險公司，像交通事故責任認定書、調解書、判決書、修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等等。

到了保險公司，先進行登記，提供駕駛證、行駛本還有保單等信息，然后查勘定損。定損窗口的工作人員會核對車輛與保險信息，咨詢修車的修理機構并錄入。工作人員會對事故車輛查勘，對受損部位等拍照留存。要是受損部位涉及發(fā)動機，還得打開發(fā)動機艙查勘。查勘結束，工作人員通過內部網絡對車輛受損部位進行維修評估給出定損金額，打印損失情況確認書。

不過，因為保險公司的查勘內部檢查可能不夠細致，事故雙方要到自己修車的修理廠重新評估，及時反饋給定損人員更改定損金額。定損和維修要在同一個地方。

最后，等保險公司全面審核通過，審批完成，車主就能領取賠款了。領款時，領款人要帶好相關證件，比如保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如果委托他人代領，代領人要帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期是事故報案當日起兩年內。

總之，整個定損流程要嚴格按照規(guī)定來，這樣才能順利完成理賠。