奔馳官方的品牌理念包括“THE BEST OR NOTHING”，追求極致，在科技、設計和工藝領域領先。

提出“新豪華主義”主張，體現在 E 級、GLB 和 GLA 等車型上。如新一代長軸距 E 級車，融合現代簡約設計美學，“鋒眉皓目”大燈和日間行車燈設計時尚，內飾全感官豪華，雙 12.3 英寸高清顯示屏和 MBUX 智能人機交互系統帶來震撼視覺沖擊，智能駕駛配備先進傳感器實現 360 度無死角探測。

全新 GLASUV 和 GLBSUV 以質感內飾、豪華配置和優化空間帶來“新生代豪華”體驗。新豪華主義是以客戶為中心，通過高科技和精湛工藝設計直擊人心的生活方式，還提出“心豪華主義”服務體驗主張，致力于全面提升客戶體驗。

奔馳品牌強調全球領先地位和核心價值，包括卓越品質、創新科技、用戶體驗和品牌影響力，為用戶提供高性能、高品質、高安全性的豪華汽車產品及卓越售后服務。

注重可持續發展，通過創新科技等方式打造綠色低碳生活。積極參與公益事業推動社會進步。品牌理念可追溯到創立之初，創始人就明確要制造高質量、高性能、高可靠性汽車，并一直貫穿發展。

在現代市場，從設計、材料、工藝到性能保持最高標準，獨特設計充滿動感現代感。科技創新領先，在智能化、電動化、自動駕駛等方面有重大突破。

品牌形象堅持高端、奢華、舒適，推出高端服務、豪華體驗及社會責任項目維護提升形象。奔馳的核心企業精神包括公平競爭和負責任的態度，在各方面力求卓越，基于公平原則，承擔社會責任。其宗旨是“精美、可靠、耐用”，每年投入高額科研開發費用。

在品牌策略上，與國家大劇院、F1 等頂級文化體育機構活動結緣展現動感魅力。每一款車都是精彩故事，全新 E 級轎車體現文化精髓。與其他品牌相比，奔馳有濃厚的文化沉淀。