東風雪鐵龍 4s 店的配件通常情況下為原廠正品。

原廠配件帶有品牌標識及備件編號標簽，比如防撞鋼梁上的標簽。在 4S 店維修，基本上用的都是原廠配件，因為如果 4S 店用了副廠件，被發現后，廠家會對其進行 3 倍處罰，所以 4S 店一般不會冒這個險。而且，4S 店能提供進貨單，以證明配件為原廠。

不過，也有個別不良情況存在。有雪鐵龍 C2 車主在 4S 店維修后，經檢測發現左大梁未修復、元寶梁、后擺臂、半軸、減震器、半角、空氣格總成等不是原廠件。還有車主購買雪鐵龍世嘉時，在 4S 店花 5000 元加裝的原廠導航，結果是定位不準、經常沒信號，后被告知不是原廠導航無法維修，愿意更換原廠的。

為了確保在東風雪鐵龍 4S 店得到的是原廠配件，建議車主在維修后仔細查看配件上的標識和編號，主動要求查看進貨單。如果發現問題，及時與 4S 店溝通協商，必要時向廠家投訴，維護自身合法權益。