凱迪拉克 XTS 的故障率不算高。

從百車故障數來看，3-5 年車齡的凱迪拉克 XTS 百車故障數為 103 個。

故障分布比例方面，發動機占 23%，內飾占 19%，行駛過程占 15%，電子設備占 11%，功能操作占 10%，空調系統占 9%，車身外觀占 6%，座椅占 5%。

主要故障問題有發動機電瓶故障、剎車有噪聲、送出的風有異味、換擋不順、內裝材質易弄臟磨損、中控臺磨損損壞無法正常使用、冷氣冷得不夠快、車門內飾板有異響、耗油量過大、前/后懸架問題或減振器問題等。

但經過長期的市場檢驗和用戶反饋，凱迪拉克 XTS 變速箱的可靠性不錯，其故障率相對較低。

同時，凱迪拉克 XTS 在動力、外觀、空間、配置、舒適性等方面表現出色。動力上，2.0T 發動機動力充沛，超車輕松。外觀時尚霸氣，星瀑式大燈回頭率高。空間方面，除了后排空間稍顯不足，整體空間較大，后備箱寬敞。配置豐富，全系 BOSS 音響給力，前排雙層玻璃整車隔音效果好。舒適性不錯，皮質座椅寬大舒適。

不過，凱迪拉克 XTS 也存在一些小問題，比如 6 速變速箱偶爾會有頓挫，大屏偶爾卡頓，油耗偏高，中控臺面板觸摸鍵易誤操作等。