吉利星瑞的售后服務怎么樣
吉利星瑞的售后服務表現出色,為車主帶來了諸多貼心體驗。首先,首任車主能享受4.5年或12萬公里免費保養保修,涵蓋多種保養項目及工時費,能節省不少開支。還有專屬服務顧問和維修技師,免費上門取車、終身免費救援等。同時,大量免費檢測券、全天候道路救援隨時待命,節日期間還有特色服務。各地4S店也憑借專業與貼心贏得信賴,全方位呵護車主用車生活 。
在保養政策方面,吉利星瑞為車主提供了實實在在的優惠。4.5年或12萬公里的免費保養保修服務,將空氣濾芯、空調濾芯、汽油濾芯、機油、制動液等常用保養耗材都納入其中,甚至連正時皮帶保養以及工時費都包含在內,經計算能為車主節省高達20700元的費用。這不僅減輕了車主在后續用車過程中的經濟負擔,更體現了吉利對自身產品質量的信心以及對消費者的誠意。
走進維修車間,能看到專門為吉利星瑞設置的“吉利星瑞尊享工位”,從細節之處彰顯對星瑞車主的特殊關照。而且,在保養時使用的是0W - 20合成機油,配合吉利JLH - 4G20TDCN95高效復合空調濾芯,為車輛提供了高品質的養護,保證車輛始終處于良好的運行狀態。
專屬服務也是吉利星瑞售后服務的一大亮點。每一位星瑞車主都配備有專屬服務顧問和維修技師,他們能夠針對車主的需求提供精準、專業的服務。免費上門取車服務更是極大地便利了車主,讓他們無需再為送車保養而花費時間和精力。首任車主還能享受到終身免費救援服務,無論車輛在何時何地出現問題,只要一個電話,救援團隊就會迅速響應,為車主排憂解難。
在日常服務中,吉利售后服務每月會發放大量車輛免費檢測券,車主可以定期對車輛進行全面檢測,及時發現潛在問題,防患于未然。24小時*7天的道路救援及應急服務時刻待命,無論白天黑夜、刮風下雨,都為車主的出行保駕護航。在特殊的節日期間,比如春節,吉利售后服務更是推出一系列暖心活動。針對偏遠地區的車主,提供上門取送車服務,讓他們無需為車輛保養而煩惱;在高速路口設置關愛服務點,為過往的星瑞車主提供必要的幫助和支持,這些細節之處無不體現出吉利售后服務的用心。
各地的4S店也以實際行動詮釋著優質服務的內涵。在全國范圍內,星瑞4S店秉持以客戶為中心的理念,不斷提升服務質量和客戶滿意度。沈陽的多家4S店,如沈陽皓倫等,憑借專業、貼心、全面的服務贏得了當地車主的認可;蘇州星瑞4S店以優質服務和專業團隊獲得消費者信賴,不僅提供全方位的售前咨詢,售后服務更是周到細致,還會定期舉辦優惠活動,為車主帶來更多實惠;廣州星瑞4S店的銷售和售后團隊同樣專業,始終致力于為車主提供最優質的服務。
總的來說,吉利星瑞的售后服務從保養政策到專屬服務,從日常關懷到特殊時期的貼心舉措,再到各地4S店的專業服務,形成了一個全方位、多層次的服務體系。這個體系覆蓋了車主用車的各個環節,為車主營造了一個安心、舒適的用車環境,讓每一位星瑞車主都能真切感受到吉利品牌對他們的重視與關愛 。
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