奧迪官方如何保障車輛質(zhì)量
奧迪官方通過全流程嚴(yán)格把控來保障車輛質(zhì)量。從研發(fā)開始,采用 PEP 開發(fā)流程,歷經(jīng) 48 個(gè)月精心打磨,交付前每款車型要經(jīng)過超 700 萬公里嚴(yán)苛測(cè)試。生產(chǎn)中,與供應(yīng)商緊密合作確保物料零件高品質(zhì),生產(chǎn)線上高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、嚴(yán)格檢驗(yàn)審批,每輛車都全面檢測(cè)。售后方面,提供三年質(zhì)保、高品質(zhì)服務(wù)和全面維護(hù)計(jì)劃,還有先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室把控細(xì)節(jié)。全方面保障讓奧迪品質(zhì)出眾。
在研發(fā)階段,奧迪投入大量資源,對(duì)細(xì)節(jié)的把控可謂無微不至。PEP開發(fā)流程為產(chǎn)品設(shè)定了嚴(yán)格的質(zhì)量目標(biāo),從最初的概念設(shè)計(jì)到最終的量產(chǎn)版本,每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過反復(fù)論證和優(yōu)化。超700萬公里的測(cè)試涵蓋了各種極端環(huán)境和復(fù)雜路況,包括高溫、低溫、高海拔以及不同的路面狀況等,經(jīng)歷“兩冬兩夏”的長周期驗(yàn)證,確保車輛在不同氣候條件和實(shí)際使用場(chǎng)景下都能保持穩(wěn)定可靠的性能。這種長時(shí)間、大規(guī)模的測(cè)試,使得車輛潛在的問題能夠提前暴露并得到解決,為后續(xù)的生產(chǎn)和使用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),奧迪更是絲毫不敢懈怠。與供應(yīng)商的緊密合作貫穿始終,為確保物料和零件符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),奧迪對(duì)供應(yīng)商有著嚴(yán)格的篩選和管控機(jī)制。只有那些能夠持續(xù)提供高品質(zhì)原材料和零部件的供應(yīng)商,才有資格成為奧迪的合作伙伴。在生產(chǎn)線上,高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成為常態(tài)。從零件的選擇到裝配工藝,每一個(gè)步驟都要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和審批。每一輛車都要接受全面檢測(cè),不放過任何一個(gè)可能存在的瑕疵,通過嚴(yán)格的檢測(cè)流程排查潛在問題,整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng),確保每一輛下線的汽車都符合奧迪的高品質(zhì)要求。
不僅如此,奧迪還擁有一系列先進(jìn)的檢測(cè)手段。在擰緊實(shí)驗(yàn)室里,對(duì)汽車螺栓零件進(jìn)行專業(yè)測(cè)試,采用一流設(shè)備實(shí)時(shí)控制扭矩等參數(shù),確保整車的可靠性。CT無損檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室則能夠分辨精度缺陷,避免車輛內(nèi)部存在任何潛在的瑕疵。空氣質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室更是發(fā)揮著重要作用,通過全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系,配合專業(yè)的“金鼻子團(tuán)隊(duì)”,確保車內(nèi)空氣質(zhì)量始終達(dá)標(biāo),為駕乘者營造健康舒適的環(huán)境。
售后環(huán)節(jié)同樣是奧迪保障車輛質(zhì)量的重要陣地。奧迪為用戶提供三年質(zhì)保服務(wù),涵蓋關(guān)鍵組件,讓消費(fèi)者購車無憂。同時(shí),高品質(zhì)的售后服務(wù)和全面的車輛維護(hù)計(jì)劃,更是體現(xiàn)了奧迪對(duì)車輛質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命,為車主解決各種問題,定期的維護(hù)保養(yǎng)建議和服務(wù),確保車輛始終處于最佳狀態(tài)。
此外,一汽 - 大眾質(zhì)量保證部擁有超2800人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),形成“全員質(zhì)保”“全球統(tǒng)一”“全程保障”的質(zhì)保體系,覆蓋產(chǎn)品從開發(fā)到售后的全生命周期。這一龐大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì),是奧迪車輛質(zhì)量的有力保障,他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技能,為每一輛奧迪汽車保駕護(hù)航。
總之,奧迪官方通過研發(fā)的深度投入、生產(chǎn)的嚴(yán)格把控、檢測(cè)的精益求精以及售后的貼心服務(wù),構(gòu)建起一套全方位、多層次的車輛質(zhì)量保障體系。這一體系環(huán)環(huán)相扣、緊密配合,從車輛誕生的源頭到整個(gè)使用周期,都給予了無微不至的關(guān)懷和保障,讓奧迪汽車以卓越的品質(zhì)馳騁在路上,贏得了消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可 。
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