東風4S店的客戶滿意度整體較高。東風旗下不同品牌的4S店在服務方面各有亮點。東風風行4S店售后服務出色，保養高效、人員耐心，維修規范，今年客戶滿意度達98.2%；東風商用車成都部分4S店活動豐富、維修精湛，滿意度超98%；東風風神4S店銷售服務熱情專業，看車試駕貼心，售后靠譜，還有特色服務。這些都使得東風4S店收獲了較高的客戶滿意度 。

先看東風風行4S店，在售后服務環節可圈可點。店員在保養時熱情接待車主，通過大屏預約有效避免排隊困擾，提升服務效率。售后人員不僅耐心解答車主疑問，還會細心提醒下次保養的時間。維修車間干凈整潔，維修師傅在檢查底盤螺絲等操作時，還會與車主交流講解汽車知識，部分4S店還提供倒水、舒適休息區等貼心服務。并且在維修保養專業度上，從推薦胎壓到換機油操作都十分規范，定期的售后人員技術培訓更是提升了服務質量，因此能收獲98.2%的高滿意度。

東風商用車成都4S店同樣有出色表現。成都吉盛4S店在銷售淡季開展夏日送清涼等活動，拉近與客戶距離。成都擎幫4S店作為川內最大的4S店，維修師傅技術精湛，“銷服一體化”政策讓客戶享受黃金VIP待遇，滿意度保持在98%以上。

東風風神4S店的服務也毫不遜色。看車時銷售人員熱情周到，端茶送水，詳細介紹車輛性能與動力，還陪同試駕。購車時會贈送實用物品，售后更是靠譜，師傅解答詳細、態度誠懇。聊城祥潤4S店還設有30公里救援圈，免費為車主提供加油、充電、維修等服務，更有免費心理評測等特色服務。

東風旗下不同品牌4S店憑借各自特色服務，在客戶滿意度方面取得優異成績，以專業、熱情、貼心的服務，贏得了廣大客戶的認可與好評。