問
奇瑞面包車的售后服務怎么樣?
奇瑞面包車的售后服務有不錯的方面,也存在一些小問題。
好的地方在于,服務人員態度普遍較好,比如首保時會送水并耐心解釋。
技術方面,師傅能處理常見問題,像空調接口密封圈老化泄露能準確診斷并免費更換。
在配件供應上,能及時提供原廠正品配件,保證維修和保養質量。
保養費用也較為透明,讓車主心中有數。而且服務網絡覆蓋廣泛,方便車主享受服務。
不過也有不足之處,比如部分車防凍液下降較快時師傅判斷有誤。
有的車主遇到維修時間延長、零件缺貨、流程繁瑣等情況。
像有的車主 ABS 發生故障,服務站在沒有配件的情況下,未向公司提出索賠,擅自把試駕車上的 ABS 拆下來更換,之后還拒絕索賠。
有的車后擋玻璃在保修期內自然脫落兩次都沒有得到賠償。
還有發動機信號燈亮了去 4S 店修,說沒貨然后半年都沒通知。
但總體而言,奇瑞售后服務還是有保障的,也在不斷改進和優化,未來有望更好。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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