江淮純電動汽車的售后服務情況較為復雜。

一些用戶反映早期新能源車存在質量問題，售后服務也有不如意之處，比如車輛故障維修時間長、電池更換多次仍有問題、救援服務有硬傷，客服電話不方便、等待時間長、需要車主墊付拖車費等，4S 店內快速充電樁損壞且充電費貴。

但也有部分車型的售后服務表現不錯，像江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡，電池包有 8 年或 40 萬公里質保，江淮 1 卡還與多家物流企業合作提供優質服務。

江淮釔為作為全新新能源品牌，背靠國企，售后穩定有保障，其不僅追求性價比，在品牌、電池、續航、智能等方面都有出色表現。比如擁有純電車平臺，研發出永不自燃的蜂窩電池，打造超長續航并實現快速充電，智能座艙也達到較高水平。

江淮 iEVA50 以其卓越的質量和良好的售后服務取得了不錯的市場表現，配置豐富，駕乘舒適，性能出色，續航能力超出預期。

綜合來看，江淮純電動汽車售后服務有優點也有不足，若能在救援服務、設備維護和費用合理性等方面加以改進和完善，服務質量有望大幅提升。