撥打比亞迪廠家電話是不收費的。

比亞迪廠家的客服電話是 400-830-3666，服務時間是 08:00 - 22:00。

通過這個電話，您可以咨詢很多與比亞迪汽車相關的問題。比如預約試駕，客服會根據您所在地區提供當地 4S 店的聯系方式或者讓就近 4S 店聯系您。

要是車輛在路上出現故障需要救援，比亞迪客服也能即時為您提供解決方案。

如果您想投訴經銷商，撥通電話表明訴求后，最快會在 3 - 7 個工作日進行核實并聯系經銷商給出解決方案，解決問題后，比亞迪官方客服還會再次回訪，確保問題已解決。

如果是咨詢售后保養等問題，客服也能及時提供幫助。

另外，比亞迪汽車有限公司還有 029-83298888 這個電話您也可以撥打咨詢相關問題。

您還可以通過微信公眾號“比亞迪 e 購”咨詢和辦理業務，里面有車主服務、商城首頁、活動中心三個模塊能滿足您的部分需求。

總之，遇到任何與比亞迪汽車相關的問題，撥打 400-830-3666 這個客服電話，比亞迪官方客服都會竭誠為您服務。

需要注意的是，400 電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。