長(zhǎng)安馬自達(dá) 4S 店的銷售服務(wù)有好有壞。

好的方面，很多車主反映銷售服務(wù)熱情耐心，講解仔細(xì)到位。比如購(gòu)車體驗(yàn)不錯(cuò)，驗(yàn)車、提車等環(huán)節(jié)服務(wù)周到，資料交接認(rèn)真細(xì)心，會(huì)按時(shí)交車，銷售 MM 加班也無(wú)怨言。還會(huì)組織新車主進(jìn)行車輛養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)，講解詳細(xì)中肯，無(wú)明顯為保養(yǎng)做托的痕跡。

但也存在不好的情況，比如有車主交定金后改車型，4S 店態(tài)度惡劣，以定金要挾，晾著車主，不積極處理問題。

還有交車檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，4S 店不重視，不兌現(xiàn)承諾，拖延時(shí)間，不把客戶需求當(dāng)回事。甚至有銷售動(dòng)手推搡車主，憑證寫錯(cuò)日期，欺騙顧客。

要評(píng)價(jià)長(zhǎng)安馬自達(dá) 4S 店的銷售服務(wù)，不能一概而論，有的店服務(wù)不錯(cuò)，有的則很差。

建議大家購(gòu)車時(shí)多比較，遇到問題要據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。