奇瑞新能源車的電池質(zhì)保政策頗為完善，部分車型首任非營運(yùn)車主可享三電終身免費(fèi)質(zhì)保，小螞蟻通常為 8 年 15 萬公里。像瑞虎 e、艾瑞澤 e 及 2019 款小螞蟻的首任非營運(yùn)車主，滿足特定條件就能獲得三電終身免費(fèi)質(zhì)保。而小螞蟻正常使用和保養(yǎng)下，8 年 15 萬公里內(nèi)質(zhì)量故障在質(zhì)保范圍。這樣的政策展現(xiàn)出奇瑞對自身產(chǎn)品的信心與對消費(fèi)者的關(guān)懷 。

要享受三電終身免費(fèi)質(zhì)保，需滿足三個關(guān)鍵條件。其一，必須是首任車主；其二，車輛年平均行駛里程不超過 3 萬公里；其三，達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)，具體是否符合該條件可向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商咨詢。這一規(guī)定既保證了政策的針對性，也體現(xiàn)了一定的合理性，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時，也維護(hù)了企業(yè)政策實(shí)施的可持續(xù)性。

不過，并非所有情況都在質(zhì)保范圍內(nèi)。如果車輛未按使用說明書要求正確使用、維護(hù)，未定期檢查、保養(yǎng)，或使用非原廠零部件、油液導(dǎo)致整車及部分零部件故障，那么就不在質(zhì)保范圍之內(nèi)。這就提醒車主們，在日常使用中要嚴(yán)格按照規(guī)范來對待自己的愛車，以確保能夠享受到應(yīng)有的質(zhì)保服務(wù)。

此外，在退換方面，奇瑞新能源也有明確規(guī)定。從購車發(fā)票之日起 60 天內(nèi)或行駛里程 3000 公里之內(nèi)，若出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂等嚴(yán)重問題，車主可選擇更換或退貨。在三包有效期內(nèi)，出現(xiàn)特定嚴(yán)重故障或維修次數(shù)、時間達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者同樣可以選擇更換或退貨。

總之，奇瑞新能源車的電池質(zhì)保政策，不僅展現(xiàn)出企業(yè)對自身技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也為消費(fèi)者提供了較為全面的保障。在享受政策福利的同時，車主們也應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)車輛，從而讓這份保障能夠切實(shí)發(fā)揮作用。