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寶馬新能源 i3 的售后服務怎么樣?
寶馬新能源 i3 的售后服務較為出色。在質保方面,高壓蓄電池 8 年或 16 萬公里質保、電動機及控制單元 8 年或 12 萬公里質保等多項保障,為車主免去后顧之憂。服務項目上,不僅有終身事故救援、多年互聯駕駛服務,電量耗盡還有免費拖車。而且,電池組單元故障可單獨更換。即便 4S 店服務不佳,也能通過 400 客服解決。成熟的體系讓服務有可靠保障。
在保養方面,寶馬新能源i3也有著清晰明確的規劃。每1萬公里進行一次保養,行駛至2萬公里時,需要更換空氣和空調濾清器,制動液等則會依據實際檢查情況進行更換。小保養的費用約為1115元,大保養大概1960元,在6萬公里內總的保養費用約9225元。這樣的保養周期和費用,在豪華品牌電動車領域屬于中等水平,具有一定的性價比。
同時,寶馬i3還提供了一系列貼心服務。車主可享受3年互聯駕駛服務以及10年互聯駕駛基礎服務,并且這些都包含在購車合同中,無需額外付費。在道路救援方面,不僅提供8年7×24小時免費道路救援,當動力電池電量即將耗盡或已經耗盡時,還能免費拖車至最近的充電站點。哪怕車輛出現一些小概率事件,比如“漏液”,品牌也會積極響應處理。電池保修期限涵蓋8年或10萬公里,還有高壓蓄電池技術缺陷免費維修政策等。
總的來說,寶馬新能源i3的售后服務體系完善且周到。從質保到保養,從救援到電池保修等多個維度,為車主提供了全方位的保障。無論是硬件上的維修更換,還是軟件服務層面的支持,都展現出了寶馬品牌對用戶的關懷與重視,讓車主在使用車輛過程中更加安心、放心 。
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