極星汽車的售后服務相當出色。它借助沃爾沃完整售后網絡，覆蓋多地且還在擴展，技術團隊專業，零配件供應高效。其車主權益豐富，涵蓋保修、救援、保養等多項內容。“星關懷”體系貼心，數字化服務便捷，APP功能多樣。此外，還打造“比鄰星”專屬服務，與京東合作。未來線下服務網絡持續拓展，無疑將為車主帶來更優質的售后體驗 。

極星汽車的售后服務網絡十分廣泛，借助沃爾沃的完善售后網絡，已經覆蓋了37個城市的51個服務供應商，并且這種覆蓋范圍還具備進一步擴展的潛力。在技術支持方面，其技術團隊經驗豐富，均經過嚴格訓練，面對各種車輛問題都能迅速做出準確診斷并高效維修，讓車主的愛車能盡快恢復最佳狀態。同時，零配件供應鏈高效成熟，在核心城市能夠實現24小時內交付零件，極大地縮短了維修等待時間，減少了對車主日常用車的影響。

車主權益方面，極星給車主提供了眾多實用且貼心的保障。3年不限里程車輛保修以及8年或16萬公里三電質保，讓車主購車后無需為車輛的質量問題擔憂。在授權服務供應商處進行保養或維修后，還能享受免費洗車、車輛健康檢查等服務，而空中下載技術更是讓車輛能與時俱進，不斷優化性能。不僅如此，3年免費道路救援、取送車服務、3次車輛保養以及Polestar Connect服務等福利，為車主的日常用車提供了極大的便利。部分車主還能享受免費上門取送車保養（含工時費和材料費），真正做到讓車主足不出戶就能完成車輛保養。

“星關懷”全周期客戶體驗體系的推出，更是將極星的售后服務提升到了一個新高度。這個體系全面涵蓋了道路救援、汽車服務、專業保養等多個方面，無論是日常的維修保養，還是緊急事故或故障時的應對，都為車主提供了全方位的保障。在日常維修保養方面，極星提供3年免費取送車服務，車主只需通過極星APP輕松預約，就能實時查看服務進程，方便又快捷。而當車輛遭遇緊急情況時，3年免費道路救援服務隨時待命，若遇到異地救援或無法當天維修的情況，還會提供繼續旅程保障，確保車主的出行不受太大影響。以極星2為例，它不僅擁有上述眾多服務，還額外享有3年免費全場景道路救援、3年免費緊急呼叫服務和車聯網服務等。

數字化服務也是極星售后服務的一大亮點。極星APP功能強大，在售后環節發揮了重要作用。它不僅能讓車主在售后利用充電地圖輕松找到充電樁，而且還與超100家優質公共充電運營商合作，接入近百萬根充電樁資源，有效解決了車主的充電焦慮。同時，極星2還搭載OTA空中升級功能，讓車輛的軟件和系統能夠不斷更新，始終保持良好性能。

此外，極星汽車打造的“比鄰星”專屬服務，為每位車主配備“星顧問”，提供全生命周期一站式超豪華服務，從購車咨詢到售后保養，全程貼心陪伴。并且，極星還積極與京東合作，縮小服務半徑，打造汽車洗美生態社區，進一步豐富了售后服務的內容。極星4車主還有限時專屬權益，在保價期內若官方零售指導價降價調整將返還差價，充分保障了車主的利益。

極星汽車在售后服務領域，無論是從網絡覆蓋、技術支持、車主權益保障，還是數字化服務等多個維度，都展現出了卓越的品質和用心。它通過不斷完善自身服務體系，積極拓展服務網絡，加強與各方合作，為車主帶來了全方位、高品質的售后服務體驗 。