金旅客車的售后服務(wù)相當出色，為客戶提供了全面且貼心的保障。從國內(nèi)到海外，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛布局，在全球120個國家和地區(qū)銷售的同時，于海外78個國家和地區(qū)設(shè)有153個售后服務(wù)中心。在新加坡，會按當?shù)亓?xí)慣生產(chǎn)車輛并建立維護中心、派遣工程師；在埃及，設(shè)立4S店與配件倉庫。并且，其售后服務(wù)響應(yīng)及時，質(zhì)保期后也有優(yōu)惠支持，真正讓客戶沒有后顧之憂 。

在國內(nèi)，金旅客車同樣致力于提升售后服務(wù)水平。專業(yè)的客服團隊隨時待命，無論是購車咨詢、保養(yǎng)預(yù)約還是故障報修，都能給出準確全面的解答。官方熱線 400-xxx-xxxx 貼心地分為多個板塊，購車咨詢?yōu)橄M者提供專業(yè)的選車建議；售后服務(wù)板塊能快速響應(yīng)客戶遇到的各種車輛問題；投訴建議板塊則虛心接受客戶的反饋，不斷完善自身服務(wù)。

疫情期間，金旅客車更是展現(xiàn)出企業(yè)擔當，在金融貸款和車輛交付方面給予客戶全方位支持，與客戶共克時艱。對于不同類型的車輛，金旅客車也提供針對性服務(wù)。比如 12 米體檢車和醫(yī)療車，能享受到一站式售后支持。2024 款國六 9 米體檢車和醫(yī)療車，在行駛 10000 公里內(nèi)或一年內(nèi)可免費修理，超過一年后僅收取零件費用。

在質(zhì)保期結(jié)束后，金旅客車依然為客戶提供優(yōu)惠的技術(shù)支持和維修服務(wù)，7×24 小時即時響應(yīng)客戶需求。售后服務(wù)部統(tǒng)一管理國內(nèi)外服務(wù)工作，底盤部分全國服務(wù)站聯(lián)保，專用部分提供一年三包服務(wù)，售后服務(wù)確保在四十八小時內(nèi)到位處理，還承諾終身負責(zé)維修并給予終身免費技術(shù)服務(wù)。

總之，金旅客車以廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、及時的響應(yīng)速度、多樣的貼心服務(wù)，構(gòu)建起了一套卓越的售后服務(wù)體系。無論何時何地，客戶都能感受到其細致入微的關(guān)懷，真正做到購車無憂、用車無憂。