正通汽車的售后服務質量較高。作為廈門國貿控股集團旗下領先的 4S 經銷店集團，正通汽車以“微笑正通”為服務品牌初心，秉持“以客戶為中心”理念。不僅提供全方位汽車使用方案，強化汽車后市場，還積極革新服務。比如其在武漢揭幕的超 6000 平方米區域鈑噴中心，24 小時運營，減少維修等待時間。從多方面舉措來看，能為顧客帶來高品質且高效的售后體驗 。

正通汽車在全國多地布局運營點，這為其售后服務的高效開展提供了堅實的基礎。廣泛的布局意味著無論客戶身處何地，都能較為便捷地享受到正通汽車的售后服務，大大縮短了客戶與服務網點的距離，節省了時間成本。

其首家區域鈑噴中心的設立更是一大亮點。這個位于武漢黃埔科技園的鈑噴中心，采用“一家鈑噴中心覆蓋周邊實體門店”的創新業務模式，設有多個專項維修車間，能夠承接寶馬、奔馳等多品牌噴漆業務。這種多品牌兼容的鈑噴服務，充分體現了正通汽車售后服務的專業性和綜合性。而且，24小時運營的機制，最大程度地減少了客戶車輛維修的等待時間，提升了交付速度，真正做到了急客戶之所急。

從售后業務的利潤貢獻來看，售后服務業務已經成為正通汽車利潤的主要來源。這從側面反映出正通汽車的售后服務質量得到了市場的認可。只有客戶對售后服務滿意，才會持續選擇正通汽車的售后業務，進而為其帶來可觀的利潤。

正通汽車在售后服務方面通過廣泛布局運營點、創新鈑噴中心模式以及獲得市場認可等多方面努力，為客戶提供了高品質且高效的售后服務，展現出較高的服務質量水平 。