上汽的售后服務體系整體表現出色。

它擁有 24 小時在線售后服務電話，能滿足車輛使用者任何情況下的電話求助。

其質量保證實驗室占地 9600 平方米，有 259 臺先進設備和高學歷工作人員，確保整車及零部件材料質量穩定可靠，通過內應力儀保障零部件質量穩定性，提高耐用性和出行安全。

在服務方面，無論是日常保養還是故障維修，都貼心周到，關心用戶感受，用心解決問題。

上汽大眾不僅把控產品質量，還以親民風格服務用戶，詮釋“用心守護每一份信任”。其售后服務在汽車修理方面表現優秀，提供全面保養服務，有大眾 Techcare 等服務項目延長愛車維保服務時間，維修項目價格合理，不會帶來過大經濟壓力。

服務質量上，維修工人熱情負責，接待人員周到禮貌，維修質量也因專業技術團隊和嚴格質量控制體系得到廣泛認可。

上汽大眾提供 24 小時道路救援和延保服務。服務網點達千家以上，秉持“Wecare 關注車·更關愛你”理念，將用戶需求放首位。

不過從整體來看，上汽大眾售后服務體系多數方面專業、便捷、貼心，處于行業領先水平，值得信賴。