梅賽德斯奔馳中心的配套設施豐富多樣。

首先是演出設施，其主場館配備先進的音響和舞臺設備，能承辦國內外大型室內表演活動和體育賽事。

其次是座位設置，擁有 18000 個座位，還有 82 個 VIP 包廂和貴賓室，能滿足不同觀眾的需求。

再者，這里有小型現場演出場地，音樂俱樂部可容納 800 名觀眾，適合舉辦小型演唱會、兒童劇等特別活動。

另外，商業區域有購物和餐飲場所，從購物到餐飲一應俱全。

在休閑娛樂方面，6 層的 360 度空中環廊適合打卡拍照，地下一層有攀巖、射箭等小眾運動項目，還有華東地區第一家對外開放的飛行體驗中心，能體驗真實駕駛樂趣。

此外，隨著冬奧會的開展，商業區域的全明星滑冰俱樂部也人氣頗高，有冰球和花樣滑冰兩個項目。

而且，場館內有多功能酒廊及會議室，可用于舉辦各類活動。

同時，作為一個多功能劇場，看臺可調節，能適應演唱會、籃球比賽、冰球比賽等大型活動的場地需求。