吉利楊學良微博與消費者溝通的方式較為多樣和積極。

他曾在微博上對一些現象提出質疑，比如對比亞迪超話中可疑賬號的評論，表達了對社交媒體信息真實性和輿論環境的關注。

同時，楊學良強調吉利不反對與消費者雙向互動，傾聽大眾聲音，但反對裹挾情緒、刻意制造虛假的聲音。

吉利在公關傳播上有內容、體驗、口碑、跨界這 4 大原則，努力把營銷活動做到讓消費者可接受和深度參與，注重口碑。

像吉利博越上市前請媒體做內部評測，聽取改進意見，最終取得好的銷量成績。

在汽車行業的發展中，楊學良還提到了“道德戰”。吉利堅持在法律高壓線和道德底線之間活動，以消費者權益優先，更高道德標準要求自身。例如極氪品牌在安全和環保方面的表現，以及成立碳排放管理平臺等。

面對懂車帝的測評結果，楊學良認為其不科學、不嚴謹，誤導消費者且傷害公信力。而對于第三方測評，只要公平測試、如實反饋，其權利應被保護，這能為消費者提供更多參考，推動建立科學、標準化的新能源汽車測評體系，讓消費者購車更放心。