長安汽車app的客服服務質量存在較大差異。

有些用戶反映，在線客服一直處于系統錯誤狀態，留言后也未得到回復，致電官方電話后承諾的聯系時間也未兌現，對于提出的問題沒有確切答復與解決。

還有用戶稱引力商城app的客服胡亂操作，導致用戶利益受損，多扣除正常渠道獲取的虛擬貨幣且未給出合理解釋，用戶也聯系不到客服。

但也有用戶在汽車保養預約方面有較好體驗，預約后不久就接到聯系電話，到店后接待員服務好，保養流程規范，售后人員服務細致周到，還幫忙洗車。

總之，長安汽車app客服服務質量參差不齊，部分服務環節有待改進和完善。