奧迪 Q5L 點煙器不能用能否找廠家索賠得看具體情況。

如果車輛在質保期內，點煙器本身故障或者線路非人為原因損壞，是可以索賠的。

如果是保險絲的問題，換個保險絲就行，通常很快就能解決。

像長期使用導致卡簧松動、車廂內不清潔致接口有異物、不合理使用造成保險絲熔斷、點煙器線路故障等都可能讓點煙器不能用。

如果是點煙器接觸不良，因為車廂內不常清潔，灰塵、零食殘渣等雜物聚在接口內，導致接電設備插入后接觸不良無法正常供電，這時清理點煙器接口內的異物，重新連接用電設備就行，車主自己就能操作，還不要費用。

要是點煙器保險絲片熔斷，比如通過接口連接功率大的用電設備導致的，電力供應就會中斷。維修技師會找到保險絲盒檢查，要是熔斷就得換。保險絲片是耗材，不在車輛質保范圍內。4S 店換保險絲片費用 100 元左右，維修店 50 元左右。

要是點煙器線路故障，比如供電線路有破損或短路，導致無法正常供電。維修技師會拆開中控臺下部襯板檢查線路是否破損，用萬用表檢測連通性確定故障點。非人為原因且車輛在質保期內，可到 4S 店免費檢修線路；超出質保期，4S 店檢修費用 300 - 500 元左右，維修店 300 元左右。

所以，如果您的奧迪 Q5L 點煙器不能用，先確認是兩個都不能用還是只有一個，然后看看是不是保險絲、線路或者點煙器本身的問題，在質保期內很多情況都能索賠解決。