如果您的奧迪 Q5L 手機遠程控制連接失敗，別著急，以下是一些可能的原因和解決辦法。

如果車在購買后已超過三年，一汽奧迪 APP 的控車服務會停用，顯示車輛離線，您可以點擊 APP 里的續費功能續費服務包以正常享受控車服務。

要是車輛在三年內顯示離線，可能與隱私設置有關，您需要進入車輛的 MMI 設置菜單找到隱私設置關閉相關設置，APP 就會恢復正常顯示相關信息。

對于新款車型，若車機未登錄 myaudi 賬號且在熄火狀態下啟動了隱私設置，APP 會出現車輛離線提示，您要確保賬號已登錄。

若購車日期在三年之內出現車輛離線提示，可能是因為沒有主用戶，您在 APP 的用戶菜單中查看當前賬號，若沒有主用戶，可在 APP 的用車界面找到更多功能，接著找到 SPIN 碼管理，點擊“忘記 SPIN 碼”選項，然后按照提示操作，完成后返回用車界面，右上角即會顯示車輛正常，相關信息也會重新更新。

另外，如果您所處位置或車輛停放位置周邊的網絡信號覆蓋不足，導致手機與車輛之間的網絡連通不暢或無法建立網絡連接，無法在手機 App 中查看車輛狀態，那就把車輛駛出網絡信號覆蓋不好的區域，車輛網絡連接即可恢復。

要是車輛位于存在網絡信號干擾的地區，如軍事管理區，會導致手機 App 無法通過網絡與車輛保持互聯，無法通過手機實時查看車輛狀態，您只要把車輛駛出存在信號干擾的特殊管制區，網絡信號即可恢復正常。

還有一種情況，車機系統軟件可能不兼容。車輛上市時間不久，車機系統完整度不高，導致車輛聯網功能工作異常。這種情況，您可以咨詢 4S 店是否有新版車機系統可供升級。車輛在質保期內，可到 4S 店免費升級車機系統。車輛超出質保期，4S 店的原廠升級費用在 300 - 500 元左右。