奧迪一汽新能源汽車有限公司官網的客服服務相當不錯。

其售后服務覆蓋全國，有眾多授權經銷商及服務中心，能為客戶提供全面、周到、貼心的維修保養以及專業的技術支持服務。

在質保方面，整車提供 3 年/10 萬公里質保，動力電池系統 8 年/16 萬公里質保，電機系統和電控系統均為 8 年/12 萬公里質保，讓消費者沒有后顧之憂。

在售后服務項目與內容上，制訂了高于國家規定的三包服務政策，保障消費者權益。

售后網絡從全國經銷商網絡中遴選出服務質量優秀的代表性經銷商從事銷售工作，數量已達 129 家，覆蓋 28 個省、市、自治區和直轄市，并且配備專用工具/設備、基礎充電設施和通過認證及培訓的高電壓維修技師以及服務顧問。

在維修/保養/技術支持方面，設有電動汽車專用接待柜臺，服務流程、維修服務費和電動汽車專用備品件都明碼標價，為顧客提供簡單便利的保養、專業可靠的維修以及高效的技術支持服務。維修期間，符合條件的用戶還可獲得替換車。另外，還有一套完整的故障解決流程體系和技術專家支持。

像一汽奧迪 Q4 e-tron 車主張女士就稱贊其保養省錢省心省時，還方便。您若有相關需求，可通過郵箱 website@AUDI-faw-nev.com.cn 與奧迪一汽新能源汽車有限公司取得聯系。

總的來說，奧迪一汽新能源汽車有限公司的客服服務在各個方面都表現出色，能很好地滿足消費者的需求。