如果在 12123 查詢個人駕駛證信息有誤，您可以這樣解決。

首先，確認輸入的駕駛證信息是否準確，比如號碼、姓名等，仔細核對，確保無誤后再次嘗試查詢。

要是剛辦理完駕駛證或更新了駕駛證信息，可能是信息未及時上報到系統中，那就等待一段時間后重新查詢。

如果是注冊地和駕駛證的簽發地不一致，可能會導致查詢問題，您可以嘗試刪除賬號后重新注冊登錄，注意定位城市要選汽車號牌城市。

有時交管 12123 上備案駕駛證時輸入檔案編號顯示沒有查詢到駕駛證信息，這可能是輸入編號錯誤造成的，要認真檢查。

要是系統信息更新不及時，比如剛剛拿的駕照，駕校還沒上傳考試信息，那就耐心等待，一般機動車駕駛證信息更新有時需要一個月左右。

如果發現駕駛證信息有誤，應及時聯系當地車管所進行更正，具體流程可以咨詢當地車管所或者平臺客服。

您還可以在交管 12123 上手動操作進行數據更新，系統會在 24 小時內將數據同步完畢，若 24 小時后仍感覺數據有問題則需要聯系車管所進行查證。

總之，遇到問題不要慌，按照這些方法逐步排查解決。