如果車輛被套牌在 12123 處理，一般情況下，違法消除的申請信息會在數個工作日內進行反饋。

但具體時間可能有所不同，有的可能 3 - 7 個工作日就有消息，也有個別時間長的需要一個月左右，這主要取決于當地部門的工作效率。

如果長時間未收到反饋，您可以撥打 12123 號碼（外地撥打需加上區號），撥通后依次按下“5”、“1”進行人工咨詢。

在處理套牌申訴時，您可以直接在 12123 違法查詢頁面點擊【交通違法消除申請】進行網上復核。

“交管 12123”支持網上復核的情形主要有 8 種，包括警車、消防車、救護車、工程救險車執行緊急任務的；機動車被盜搶期間發生的；有證據證明救助危難或者緊急避險造成的；現場已被交通警察處理的；因交通信號指示不一致造成的；違法記錄資料有誤的；記錄的機動車號牌信息錯誤的；因使用偽造、變造或者其他機動車號牌發生違法行為造成合法機動車被記錄的。

如果網上復核無法滿足需求，可以選擇現場復核。當事人拿著搜集到的證據，可以到違法信息的采集機關進行復核。如果是在荊州城區發生的違法，可以到所屬的轄區交警一、二、三大隊進行復核。同時，也可以到荊州交管局（太岳路 23 號）一樓的控申接訪中心進行咨詢。如果當事人身處外地，需要現場復核的，也可以到當地交管部門說明情況，并由當地交管部門聯系荊州本地交管部門進行解決。

進行復核時務必要提前準備好行車記錄儀視頻、監控視頻、手機視頻、照片、票據等證據，證據越充分越好。