車被拖走，交警部門通常會主動告知取車聯系方式。

拖車前，交警一般會先查車主姓名和電話，然后電話通知。但可能因車主更換手機號，與上牌登記的號碼對不上而無法通知到。

如果沒收到通知，可通過以下辦法獲取取車信息：

1. 車輛被拖走會在拖車的地面上留下聯系方式和拖車地點。

2. 沒有聯系方式和地點，可撥打交警電話查詢拖車位置。

3. 在市中心城區和咸安城區的機動車道上違停車輛被拖走后，車主分別到咸寧市交警支隊城區大隊和咸安公安分局交警隊辦理違章處罰，然后去京城停車場、陽光電氣停車場取車。

4. 在市中心城區和咸寧高新區范圍內的人行道、消防通道等路上違停被拖走，車主分別去軍超停車場、興安停車場辦理手續取車。

另外，違章停車被拖走，交警一般會短信告知車主，或在違法停車處留下提示。沒收到的話，車主可撥打 122 確認車輛是否被拖走及相關信息。

對于違停拖車的處罰，違反相關規定，駕駛人不在現場或拒絕駛離妨礙通行的，處 20 元以上 200 元以下罰款，交警可將車拖至指定地點。

取車時，在簽收汽車前要檢查車輛是否損壞，如有損壞可要求保險公司賠償。