奧迪 Q2L 新能源汽車的電池組質保通常是八年或 12 萬公里。在此期間，若電池出現極板斷裂、短路、漏電、漏液、鼓包等技術故障，車主可享受免費更換服務。不過，一些特定情況不在保修范圍內，比如因充電不當、人為損壞等因素造成的電池問題。如此質保政策，既保障了車主正常使用時的權益，也明確界定了保修范疇 。

具體來說，像充電反極、過充電、干液、過放電或充電不足、極板硫化等，由于是使用過程中的不當操作導致，所以不在質保范圍內。而人為造成的電池損壞，例如碰撞、敲擊、對電池進行改裝或拆卸等情況，同樣不能享受免費更換服務。因為這些情況并非電池本身的質量問題，若是一概納入質保，對品牌方來說有失公平。

另外，像非汽車啟動用途、汽車增加電器設備以及電池傾斜或歪倒導致電解液泄漏等情況，也不在保修范圍內。這是因為這些行為可能改變電池原本的使用環境和狀態，影響電池性能與壽命。

在實際的質保執行中，不同車型版本或許會存在一些細微差別。例如 2020 款的整車質保為 3 年或 8 萬公里，電池質保依然是 8 年或 12 萬公里；2022 款 NEDC 純電續航里程為 325km ，它的電池組同樣享受八年或 12 萬公里質保 。

總的來看，奧迪 Q2L 新能源汽車的電池質保政策有清晰明確的規定。八年或 12 萬公里的質保時長，保障了電池在正常使用下出現質量問題時車主能得到妥善解決。同時，對不保修情況的界定，也避免了不合理的保修訴求，有助于維持公平合理的市場秩序，讓車主在購車與使用過程中能更好地了解自身權益與責任 。