問

售后服務(wù)方面，亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 哪個更貼心？

在售后服務(wù)方面，亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 誰更貼心，這沒有絕對的答案，得具體分析。

從一些數(shù)據(jù)和用戶反饋來看，豪華車市場整體售后服務(wù)滿意度方面，奧迪、路虎和寶馬等歐系品牌表現(xiàn)出色。主流車品牌中，韓系的東風(fēng)悅達(dá)起亞也有不錯的成績。

像寶馬 X5 這類歐洲精品 SUV ，提供 2 年不限公里數(shù)的保修期，保修期內(nèi)全國范圍免費(fèi)車輛救援，車輛在外地拋錨，距離最近維修點(diǎn) 150 公里內(nèi)廠家報銷打車費(fèi)，根據(jù)實(shí)際情況和故障能提供免費(fèi)代步車和當(dāng)?shù)厮男且陨暇频曜∷蓿浼R全，維修保養(yǎng)方便。

保時捷卡宴同樣提供 2 年不限公里數(shù)保修期和 24 小時免費(fèi)救援，特殊情況可提供代步車，但不提供酒店住宿和返程費(fèi)用，配件需進(jìn)口所以維修周期長。

而亞洲的一些品牌，比如韓系品牌售后服務(wù)滿意度較高，日系品牌也有進(jìn)步。自主品牌中廣汽傳祺排名較前。

不過要注意的是，不同品牌和車型的具體服務(wù)可能有所差異。比如現(xiàn)代途勝，投訴量較高，發(fā)動機(jī)和變速箱問題突出，北京現(xiàn)代對用戶投訴未作回應(yīng)。而大眾途岳，雖銷量高但也存在服務(wù)投訴，比如出售問題車、服務(wù)態(tài)度差、收費(fèi)不明等。

所以說，不能簡單地判斷亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 誰的售后服務(wù)更貼心，要綜合考慮具體品牌和車型的服務(wù)政策、用戶反饋等多方面因素。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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