問
紅旗汽車全部車型的售后服務如何?
紅旗汽車全部車型的售后服務非常出色。
紅旗專門建立了“心服務”品牌,其禮賓之道專注售后,有 8 個店內服務、7 個店外服務場景,從看車起服務就啟動,進店接待流程規范舒適,既受重視又無壓迫感。
“三終身一免保”政策給力,終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送,4 年/10 萬公里內還免費保養,能省不少錢,每次保養全透明,常有小驚喜。
不僅 4S 店內服務好,在高速服務區、熱門景區等也能享免費檢測服務。
紅旗各車型售后服務保障政策貼心全面,如紅旗 H9 25 公里內免費取送車,4 年或 10 萬公里免費保養,客戶響應及時。
有的紅旗體驗店環境好,提供免費午餐、按摩椅和午休床,保養進度透明。
紅旗 H5 質保期 4 年或 10 萬公里,首任車主符合條件可終身免費保修,原廠配件有相應質保期,還能享受上門取送車等服務。
紅旗對保修車型幾乎沒限制,在售車型都能參與,傳統汽油車和新能源車都涵蓋。
終身免費保修分三包期和包修期,三包期常見是 2 年或 5 萬公里,可退車,包修期 4 年或 10 萬公里,小劃痕也包修,還免費保養。
終身保修針對首任車主,產品包修期結束至車輛報廢前,質量問題工時費和材料費廠家負擔。
原廠配件在經銷商處購買,質保期 1 年或 3 萬公里,全新一代紅旗 H5 電池、電機和電控質保期有別。
包修期內非營運車輛 25 公里內可享受上門取送車服務,每年 5 次。
車輛出問題超 24 小時,提供備用車或交通費用補償,半路拋錨有 24 小時不限里程道路救援服務。
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