福田 e 家的用戶體驗整體不錯。

它是福田汽車服務用戶的主要陣地，為用戶提供車輛使用全生命周期的服務體系。

在服務方面，用戶通過福田 e 家 App 可享受多種權益。比如每月 28 日的用戶日，有豐富、實用、精彩、好玩的互動活動和福利活動，像超低折扣的維保、超多豐富的禮品、超值的福利等。

福田 e 家 App 還會不斷升級，如將產品功能體驗與視覺美感相結合，原“首頁”頻道改為“發現”頻道，新增獨立“購車”頻道，方便用戶看車、訂車等。車聯網系統也有重磅升級，車況預警升級能保障行車出勤，能耗精細管理助力節油降耗，智能安全監測守護貨運之路。

用戶還能以實惠價格購買車聯網服務包。此外，通過福田 e 家 App，用戶能享受維修保養折扣、24 小時故障咨詢、車身部件延保、終身車輛免費檢測等服務。像奧鈴 CTX 的用戶，對其后期服務就非常滿意。

總之，福田 e 家在服務用戶方面不斷努力，為用戶創造更多價值。