在線購車咨詢后得到回復的時間是不固定的，會受多種因素影響。

一般來說，像普通的咨詢，比如在廣東省公安廳交通管理局推出的粵港澳兩地車業務咨詢平臺留言，一般類咨詢在一個工作日內會有回復。

要是試駕咨詢，情況就比較復雜。熱門車型庫存充足、4S 店工作順利，可能幾分鐘到幾小時就能有反饋。但要是庫存緊張或工作繁忙，也許要 1 - 2 天甚至更久。比如問界車，通常預約試駕后等待 1 - 2 天會接到通知。理想汽車試駕預約，車型現車齊全的話，結果可能當天或第二天出來，庫存不足則需等待 1 - 2 個工作日。

特殊時期像節假日或大型活動時，等待時間可能更長。

天津 12123 咨詢反饋，如果是簡單咨詢，24 小時內可得回復，緊急或影響切身利益的相關問題 1 小時內給予回復，復雜的涉及多部門協調的問題，3 個工作日內處理完畢并給予反饋，最晚不超 15 個工作日。

要是長時間沒收到回復，可主動聯系詢問。為盡快得到回復，預約試駕時可先了解車型庫存情況。