新一代輝騰的售后服務政策豐富且貼心。

首先是輝騰服務團隊提供管家式服務，全部接受過大眾汽車專業培訓，輝騰服務經理熟悉車輛及客戶信息，定期聯系客戶提醒保養檢查，協同技術支持和服務助理，提供全方位尊貴服務。

其次，新輝騰用戶購車起 5 年不限里程享受 24 小時免費道路救援，服務內容多樣，包括現場修理、拖車等車輛服務，以及為車主提供 5 星級酒店住宿等。

再者，輝騰車主在車輛維修期間可享受替換車服務，經銷商提供同級別車輛，方便車主出行。

還有上門取/送車服務，車主只需撥打經銷商電話，服務人員就會到指定位置取車或送車。

另外，設有 24 小時輝騰 VIP 服務熱線，由大眾進口汽車銷售有限公司和經銷商共同提供，隨時待命為用戶提供車輛及客戶所需信息。

最后，不同時期還有各種優惠活動，比如購輝騰 5 座商務型贈送 5 年無里程限制超長質保、5 年免費道路救援和 1 年期高額汽車保險；指定款輝騰新客戶可享受兩年免費保養和兩年延保雙重禮遇，老客戶介紹新客戶購車可享受一次免費車輛保養服務；9 月為捷通店慶月，推出 9 臺特供車，最高讓利 25%，店慶月期間購車還能獲贈“至尊”禮包，新輝騰最低首付 29.98 萬，更有價值 30000 豪禮贈送，9 月 30 日前購車尊享 5 年或 50000 公里免費保養等。