藍電純電SUV售后服務質量挺不錯。

先說說保養提醒服務，有車主新車3個月跑了5000公里，售后工作人員提前在管家群里提醒可到店做保養，做保養前一天還會再次提醒。還有車主6個月沒怎么開車，藍電售后服務部也會在專屬服務群貼心發消息提醒保養時間快到了，這種定期提醒能讓車主及時維護車輛，開起來更放心。

到店保養接待也很到位。有車主到售后門口，馬上有接待小姐姐跑過來，詢問是否預約保養，接待特別及時熱情。小姐姐還會引導車主到休息區休息，送上飲料及甜點。店內裝修簡約，空間寬敞，環境干凈，接待區、休息區、維修區等區域劃分明確，硬件配置完善，整體很正規。

保養過程中師傅專業、認真、負責。會對整車做非常詳細的檢測，要是車主好奇電車保養內容，提出到車間觀摩，工作人員會帶著去。進入車間師傅也熱情打招呼，保養時還會及時告知車主做到哪一步，讓車主特別寬心，對售后非常信任。

在服務體系建設上，2023年藍電汽車打造全新售后服務體系，在服務態度、響應、能力等方面不斷優化，服務滿意度從90.4%提升至95.9%。為更好服務客戶，設立800 +各類服務網點，覆蓋全國31個省，282個地級市，網點覆蓋率達96%。售后服務重視客戶聲音，有全國24小時服務熱線7*24小時守護，每月還有專家坐席為客戶排憂解難。就算在冰雪天氣，維修服務團隊也能迅速響應用戶需求，第一時間趕到現場解決問題，近一年售后服務問題有效服務水平達97%。

此外，藍電汽車持續舉辦線下感恩關懷活動，免費為客戶提供車輛全面檢測保障用車安全，客戶進站還能體驗新車試駕、享受推薦購車有禮等活動，獲得客戶一致好評。

藍電純電SUV的售后服務質量值得肯定 。