吉利星瑞新增車型上市后,售后服務(wù)方面有什么新舉措?
吉利星瑞新增車型上市后,在售后服務(wù)方面推出了諸多貼心新舉措。不僅為不同類型車主提供了時長和公里數(shù)各異的免費保養(yǎng)保修服務(wù),涵蓋多種保養(yǎng)項目及工時費,還設(shè)有專屬工位、配備優(yōu)質(zhì)配件。同時,提供免費上門取車、終身免費救援等服務(wù),發(fā)放免費檢測券,春節(jié)期間還有特殊關(guān)愛服務(wù),全方位提升車主售后體驗。
在具體的保養(yǎng)保修政策上,十分豐富且全面。提供整車包修服務(wù),期限為4年或10萬公里,給車主們吃下一顆定心丸。針對特殊零部件還延長質(zhì)保服務(wù),時間為3年或6萬公里,讓車輛關(guān)鍵部件更有保障。汽車產(chǎn)品三包有效期為2年或5萬公里,座椅在正常使用出現(xiàn)問題時,在保修期限內(nèi)都能享受質(zhì)保服務(wù)。
首任非營運車主更是享受超值福利,可享整車免費質(zhì)保,期限為5年或15萬公里,動力電池還提供終身免費質(zhì)保。這對于首任非營運車主來說,無疑是極大的保障,減少了后續(xù)使用的諸多顧慮。同時,為非營運車主提供5年內(nèi)5次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)權(quán)益,空氣濾芯、空調(diào)濾芯等保養(yǎng)項目一個不落,發(fā)動機正時皮帶的保養(yǎng)和工時費也包含其中。首任購車車主在前4.5年或12萬公里的保養(yǎng)保修期內(nèi),能享受真正免費的保養(yǎng)服務(wù),從根源上降低了用車成本。
此外,吉利星瑞還設(shè)置專門的“吉利星瑞尊享工位”,保養(yǎng)用標號0W - 20的合成機油,配備高效復(fù)合空調(diào)濾芯。車主不僅有專屬服務(wù)顧問和維修技師貼心服務(wù),還有免費上門取車服務(wù)以及終身免費救援服務(wù)。每月發(fā)放大量免費檢測券,24小時*7天的道路救援及應(yīng)急服務(wù)隨時待命,春節(jié)期間更是為偏遠地區(qū)車主提供上門取送車等貼心服務(wù)。這些舉措全方位、多層次地提升了車主的售后體驗,讓吉利星瑞在售后服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出強大的競爭力 。
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