車輛保險查詢有誤怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)車輛保險查詢有誤，先別慌，有辦法解決。

要是身份證信息變更導致保單信息有誤，客戶辦理保險業(yè)務時，若提供的身份證件與保險公司留存的不一致，以當事人戶籍所在部門出具的證明為依據(jù)。居民身份證號碼從 15 位升為 18 位，除增位外其他號碼不變，視同一致。可持保險單、相關證件到公司柜面或聯(lián)系業(yè)務員辦理變更手續(xù)，投保人、被變更人要在申請書上親筆簽名，保險公司會在保單上批注或出具批單確認。

在微保中投保車險發(fā)現(xiàn)車子信息有誤，可以刪除車輛重新綁定。操作是：打開微信，搜索并打開騰訊微保小程序，選擇車險，點擊我的車輛，進入編輯車輛頁面修改，上傳正確行駛證。

投保完成后發(fā)現(xiàn)車輛信息有誤，可聯(lián)系保險公司客服辦理保單信息批改。輸入保單上的保單號，查保單顯示不正確，可能是保險公司還沒及時錄入信息，等一兩天再查，或者致電客服咨詢。也可能是信息有誤，比如未正確實名認證，要馬上聯(lián)系保險公司修改。還可能是保單本身有假，拿到交強保險單先看有無客服電話，撥打查驗保單號，保險單右上角數(shù)字是單號，遺失可補辦或打印抄件。

查詢保單生效日期，平安車險用戶可通過“平安一賬通”，查詢交強險理賠記錄可致電承保公司，報車牌等信息，平安網(wǎng)銷車險用戶也能通過“平安一賬通”查詢。

車輛保險單信息錯誤，比如車牌號碼、車架號、發(fā)動機號等有誤，要馬上更改，讓保險公司出具正規(guī)批單，不改正會對以后出險有影響。

發(fā)現(xiàn)車險信息錯誤，先聯(lián)系保險代理人或保險公司說明問題并要求修改，提供正確信息或證明文件，確認修改后的信息是否正確及對保險費用和范圍的影響，確認無誤后與保險公司溝通，確保已接受并記錄修改。